Wizytówka Google bez adresu – jak ustawić obszar działania dla firmy z dojazdem do klienta
Firma, która dojeżdża do klientów i nie obsługuje ich pod swoim adresem (hydraulik, elektryk, firma sprzątająca, mobilna kosmetyczka), powinna mieć wizytówkę Google z ukrytym adresem i ustawionym obszarem działania. Adres i tak podajesz przy zakładaniu profilu, ale nie jest publicznie widoczny. Pozycja w Mapach nadal zależy w dużej mierze od lokalizacji firmy, dlatego na sąsiednie miasta trzeba pracować także stroną z podstronami usług i miejscowości.
Hydraulicy, elektrycy, firmy remontowe, ogrodnicy, firmy sprzątające, mobilni mechanicy, fotografowie dojeżdżający na sesje – wszystkie te firmy mogą i powinny mieć wizytówkę Google, mimo że nie mają lokalu dla klientów. Google nazywa je firmami działającymi na określonym obszarze (service-area business). Zasady są dla nich trochę inne niż dla sklepu czy salonu.
Kiedy ukryć adres w wizytówce Google
| Twoja sytuacja | Ustawienie |
|---|---|
| Dojeżdżasz do klientów, nie przyjmujesz ich u siebie | Ukryj adres, ustaw obszar działania |
| Masz lokal, w którym przyjmujesz klientów, i dodatkowo dojeżdżasz | Pokaż adres i dodaj obszar działania |
| Pracujesz zdalnie (np. online), bez kontaktu z klientem w terenie | Wizytówka Google może Ci nie przysługiwać – sprawdź wytyczne |
Pokazanie adresu domowego, pod którym klienci nie są obsługiwani, jest niezgodne z wytycznymi Google i często kończy się problemami z weryfikacją lub zawieszeniem. Szerzej o tym w poradniku Zawieszona wizytówka Google.
Jak ustawić obszar działania
- W panelu Profilu Firmy przejdź do edycji lokalizacji i wybierz opcję, że nie obsługujesz klientów pod adresem (ukrycie adresu).
- W polu obszaru działania dodaj miasta, gminy lub kody pocztowe, do których faktycznie dojeżdżasz.
- Google zaleca, żeby obszar nie był zbyt rozległy – zwykle w rozsądnym zasięgu dojazdu od siedziby (orientacyjnie do około dwóch godzin jazdy). Dodaj do 20 obszarów.
- Zapisz zmiany i nie modyfikuj ich co kilka dni.
Przykład dla firmy z Żyrardowa: Żyrardów, Grodzisk Mazowiecki, Sochaczew, Mszczonów, Wiskitki, Milanówek, Błonie, Pruszków.
Ważne: obszar działania nie „przenosi” Cię do innych miast
To najczęstsze nieporozumienie. Dodanie Warszawy do obszaru działania nie sprawi, że firma z Żyrardowa zacznie pokazywać się w TOP 3 Map dla zapytania „hydraulik Warszawa”. Ranking lokalny nadal mocno opiera się na odległości od rzeczywistej lokalizacji firmy. Obszar działania informuje klientów, gdzie pracujesz, i pomaga w dopasowaniu, ale nie zastępuje fizycznej obecności.
Co w takim razie robić, żeby zdobywać klientów z sąsiednich miast?
Jak zdobywać klientów z miast w obszarze działania
- Strona internetowa z podstronami miejscowości – dla każdego ważnego miasta osobna, wartościowa podstrona (np. „Hydraulik Grodzisk Mazowiecki”) z opisem usług, dojazdu, realizacji w tym mieście i opiniami klientów stamtąd. Nie kopiuj tej samej treści ze zmienioną nazwą miasta. Więcej: Pozycjonowanie lokalne strony.
- Opinie klientów z różnych miejscowości – naturalne wzmianki „przyjechali do nas do Milanówka” pomagają.
- Posty o realizacjach w konkretnych miejscowościach – zobacz posty w wizytówce Google.
- Reklamy lokalne na Facebooku i Instagramie skierowane do mieszkańców wybranych miast – reklama lokalna na Facebooku.
- Lokalne katalogi i portale z miast, w których pracujesz.
Weryfikacja wizytówki bez adresu
Mimo ukrytego adresu Google może poprosić o weryfikację wideo. Pokaż okolicę miejsca, z którego wyruszasz, oznakowany samochód, narzędzia, materiały i dokumenty firmy. Szczegóły w poradniku Weryfikacja wizytówki Google.
Czego nie robić
- Nie zakładaj osobnej wizytówki dla każdego miasta, jeśli nie masz tam placówki z personelem.
- Nie używaj adresów wirtualnych biur w innych miastach.
- Nie wpisuj listy miast w nazwie firmy.
- Nie ustawiaj obszaru na całą Polskę – to nierealistyczne dla firmy z dojazdem.
Pomoc w ustawieniu i pozycjonowaniu
Firmy z dojazdem to częsty przypadek w naszej pracy – szczególnie w okolicach Żyrardowa, Sochaczewa i Grodziska Mazowieckiego. W ramach prowadzenia wizytówki Google (od 399 zł netto miesięcznie) ustawiamy profil zgodnie z wytycznymi, a w ramach strony w abonamencie (od 97 zł netto miesięcznie) budujemy podstrony usług i miejscowości.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę mieć wizytówkę Google bez lokalu?
Tak, jeśli dojeżdżasz do klientów. Ukrywasz wtedy adres i ustawiasz obszar działania. Adres podajesz Google przy zakładaniu profilu, ale nie jest on widoczny publicznie.
Ile miast mogę dodać do obszaru działania?
Możesz dodać do 20 obszarów (miast, gmin, kodów pocztowych). Google zaleca, żeby obszar odpowiadał realnemu zasięgowi dojazdu.
Czy obszar działania poprawia pozycję w innych miastach?
Nie w bezpośredni sposób. Ranking w Mapach mocno zależy od rzeczywistej lokalizacji firmy. Na inne miasta warto pracować stroną internetową, opiniami i reklamą lokalną.
Czy mogę pokazać adres domowy w wizytówce?
Tylko jeśli faktycznie przyjmujesz tam klientów i spełniasz wytyczne. W przeciwnym razie adres powinien być ukryty.
Czy firma bez adresu może zbierać opinie?
Tak, na tych samych zasadach co każda inna firma. Opinie to jeden z najważniejszych czynników widoczności także dla firm z dojazdem.